Kontaktinformationen
Kundensupport
Für alle Support-Anfragen kontaktieren Sie NORDIK bitte per E-Mail:
Dies ist die einzige offizielle Kontaktmethode für den Kundensupport.
Antwortzeit
Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden.
An Wochenenden, Feiertagen oder in Zeiten mit hohem Anfragevolumen kann die Antwortzeit länger sein. Wir bemühen uns jedoch, so schnell wie möglich zu antworten.
Support-Verfügbarkeit
Der Kundensupport ist während der üblichen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag verfügbar, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
So erhalten Sie schnellere Hilfe
Damit wir Ihnen schneller helfen können, geben Sie in Ihrer E-Mail bitte folgende Informationen an:
- Bestellnummer
- E-Mail-Adresse, die beim Kauf verwendet wurde
- Vollständiger Name auf der Bestellung
- Klare Beschreibung Ihrer Frage oder Ihres Problems
- Fotos oder Videos bei beschädigten, defekten oder falsch gelieferten Artikeln
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