Datenschutzerklärung

Welche Informationen wir erfassen

NORDIK erfasst Informationen, die notwendig sind, um Bestellungen zu bearbeiten, Kundensupport zu leisten, das Einkaufserlebnis zu verbessern und unseren Shop vor Betrug oder Missbrauch zu schützen.

Dazu können gehören:

Personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Rechnungsadresse
Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, Bestellwert, Lieferdetails und Transaktionsdaten
Zahlungsbezogene Informationen, die sicher über Zahlungsdienstleister verarbeitet werden
Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten und verweisende Websites
Informationen aus der Kommunikation mit unserem Kundensupport
Cookie- und Tracking-Daten zur Website-Funktionalität, Analyse, Sicherheit und Marketing-Optimierung

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Kundendaten, um:

Bestellungen zu bearbeiten, zu bestätigen und zu versenden
Bestellbestätigungen, Versandupdates und Service-Nachrichten zu senden
Kundensupport bereitzustellen
Betrug, nicht autorisierte Transaktionen und Missbrauch zu verhindern
Unsere Website, Produkte, Dienstleistungen und das Kundenerlebnis zu verbessern
Rechtliche, steuerliche, buchhalterische, zahlungsbezogene und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen
Marketingmitteilungen zu senden, sofern dies gesetzlich erlaubt ist und den Kundeneinstellungen entspricht

Zahlungsinformationen

Zahlungsinformationen werden sicher durch Drittanbieter-Zahlungsdienstleister verarbeitet. NORDIK speichert keine vollständigen Kreditkartennummern auf eigenen Systemen.

Zahlungsdienstleister können Zahlungsdaten gemäß ihren eigenen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien erfassen und verarbeiten.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website kann Cookies, Pixel, Analyse-Tools und ähnliche Technologien verwenden, um:

Die Funktionalität der Website sicherzustellen
Warenkorbaktivitäten und Präferenzen zu speichern
Website-Traffic und Leistung zu analysieren
Produkte, Dienstleistungen und Werberelevanz zu verbessern
Verdächtige oder betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Einige Funktionen der Website funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn Cookies deaktiviert sind.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir können notwendige Informationen mit vertrauenswürdigen Dienstleistern teilen, die NORDIK beim Betrieb des Shops unterstützen, darunter:

Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikdienstleister
Betrugspräventions- und Sicherheitsdienste
Website-Hosting- und E-Commerce-Plattformen
Analyse- und Werbepartner
Kundensupport- und Kommunikationstools
Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- oder Compliance-Dienstleister, wenn erforderlich

Diese Dritten erhalten nur die Informationen, die zur Erbringung ihrer Dienstleistungen angemessen erforderlich sind.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten

NORDIK verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.

Datenspeicherung und Sicherheit

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Keine Methode der Online-Übertragung oder elektronischen Speicherung ist jedoch vollständig sicher. Wir bemühen uns, Kundendaten mit wirtschaftlich angemessenen Sicherheitspraktiken zu schützen.

Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um Dienstleistungen bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Streitfälle zu lösen, Betrug zu verhindern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und Geschäftsunterlagen zu führen.

Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort und geltendem Recht können Sie das Recht haben:

Zugriff auf personenbezogene Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
Löschung bestimmter personenbezogener Daten zu verlangen
Der Verarbeitung bestimmter Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken
Eine erteilte Einwilligung zu widerrufen
Informationen darüber anzufordern, wie Ihre Daten verwendet werden

Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter nordik@ordercareteam.com.

Marketingmitteilungen

Wenn Sie Marketing-E-Mails von NORDIK erhalten, können Sie sich über den Abmeldelink in der E-Mail oder durch Kontaktaufnahme unter nordik@ordercareteam.com abmelden.

Auch nach einer Abmeldung von Marketingmitteilungen können wir weiterhin wichtige transaktionsbezogene oder servicebezogene E-Mails zu Ihren Bestellungen senden.

Kontakt für Datenschutzfragen

Für Fragen, Anfragen oder Bedenken zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

nordik@ordercareteam.com